Die Cloud ACD für die telefonische Kundenschnittstelle und CallCenter

Die innovative Cloud ACD der First Telecom ist die optimale Unterstützung für die telefonische Kundenschnittstelle und Call Center. Setzen Sie Ihre Agenten effizient nach ihren Fähigkeiten ein. Entnehmen Sie den Echtzeitstatistiken alle relevanten Informationen, um Ihre internen Prozesse weiter zu verbessern und geben Sie Ihren Agenten ein konstruktives Feedback.



Cloud ACD

Ihre Vorteile

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Allgemeine Funktionen

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Statistiken

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Ansagen & Warteschleifen

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Schnittstellen